นโยบายคุกกี้ การใช้งาน Cookies และสิ่งที่ผู้ใช้ควรทราบ

นโยบายคุกกี้ kubet จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่าเว็บไซต์อาจใช้ Cookies หรือเทคโนโลยีที่ทำงานในลักษณะใกล้เคียงกันอย่างไรระหว่างการเข้าชม คุกกี้สามารถช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าบางอย่าง รักษาการทำงานของหน้าเว็บ วิเคราะห์ประสิทธิภาพ หรือสนับสนุนบริการที่เชื่อมต่อจากผู้ให้บริการภายนอก ทั้งนี้ ประเภทของ Cookies ที่ถูกใช้งานจริงอาจแตกต่างกันตามฟังก์ชันและเครื่องมือที่เว็บไซต์เปิดใช้งานในแต่ละช่วงเวลา

ผู้ใช้งานควรเข้าใจว่าคุกกี้ไม่ใช่ไฟล์โปรแกรมที่ทำงานได้ด้วยตัวเอง แต่เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์หรือบริการที่เกี่ยวข้องสามารถบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ เพื่อช่วยให้การใช้งานครั้งต่อไปมีความต่อเนื่องมากขึ้น ผู้ใช้ยังสามารถควบคุมหรือลบ Cookies ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

นโยบายคุกกี้ ครอบคลุมการใช้งานส่วนใดบ้าง

ขอบเขตของหน้านี้ครอบคลุม Cookies ที่อาจถูกสร้างโดยเว็บไซต์โดยตรง รวมถึง Cookies หรือเทคโนโลยีที่อาจเกิดจากบริการบุคคลที่สามซึ่งถูกนำมาใช้เพื่อการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย หรือฟังก์ชันเพิ่มเติมของเว็บไซต์

หากต้องการกลับมาอ่านรายละเอียด สามารถเปิด หน้าข้อมูลคุกกี้ ได้โดยตรง เพื่อดูแนวทางเกี่ยวกับการตั้งค่าและประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์ไม่ควรสรุปว่าผู้ใช้ทุกคนจะได้รับ Cookies ชุดเดียวกัน เพราะการทำงานอาจขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และฟังก์ชันที่ผู้ใช้เลือกใช้งาน

Cookie Policy อธิบายคุกกี้ประเภทใดบ้าง

แนวทาง Cookie Policy สามารถแบ่ง Cookies ออกตามวัตถุประสงค์การใช้งาน เช่น คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน คุกกี้สำหรับจดจำการตั้งค่า คุกกี้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และคุกกี้จากบริการภายนอก

คุกกี้ที่จำเป็นมักเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะของหน้า การจดจำค่าที่ต้องใช้ระหว่างเซสชัน หรือการช่วยให้ระบบรักษาความปลอดภัยทำงานได้ตามที่ออกแบบไว้ ขณะที่คุกกี้ประเภทวิเคราะห์อาจใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้งานเปิดหน้าใด ใช้อุปกรณ์ประเภทใด หรือพบปัญหาการแสดงผลในส่วนไหน

Session Cookies กับ Persistent Cookies ต่างกันอย่างไร

Session Cookies โดยทั่วไปทำงานในช่วงที่ผู้ใช้เปิดเบราว์เซอร์หรือใช้งานเว็บไซต์ และอาจถูกลบเมื่อสิ้นสุดเซสชัน ส่วน Persistent Cookies สามารถถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามที่กำหนด เพื่อช่วยจดจำการตั้งค่าหรือข้อมูลบางประเภทสำหรับการกลับมาใช้งานครั้งถัดไป

ระยะเวลาที่ Cookies อยู่ในอุปกรณ์จึงไม่ได้เหมือนกันทั้งหมด และผู้ใช้สามารถลบข้อมูลเหล่านี้ก่อนถึงเวลาที่กำหนดได้จากเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การใช้คุกกี้ ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานอย่างไร

การใช้คุกกี้ สามารถช่วยลดขั้นตอนที่ต้องตั้งค่าซ้ำ เช่น การจดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานต่อเนื่องของบางฟังก์ชัน นอกจากนี้ Cookies บางประเภทอาจช่วยให้ผู้ดูแลเว็บไซต์ทราบว่าหน้าใดมีปัญหาหรือควรปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานส่วนใด

อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องใช้ Cookies ทุกประเภทเพื่อให้เว็บไซต์สามารถเปิดอ่านบทความทั่วไปได้ การทำงานของแต่ละหน้าขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่ถูกเปิดใช้งานจริง

ข้อมูลที่ได้จาก Cookies ควรถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ไม่ควรตีความว่าการมี Cookies หมายถึงเว็บไซต์สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ได้

นโยบายคุกกี้ กับคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน

Cookies บางประเภทอาจมีความจำเป็นต่อฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะของเซสชัน การสนับสนุนการตั้งค่าความปลอดภัย หรือการป้องกันคำขอที่ผิดปกติ การปิด Cookies ประเภทนี้อาจทำให้บางเมนูทำงานไม่ครบหรือผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลเดิมซ้ำ

นโยบายคุกกี้ จึงควรแยก Cookies ที่จำเป็นออกจาก Cookies ที่มีวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์หรือการปรับแต่ง เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่าการปิดแต่ละประเภทอาจส่งผลต่างกัน

คุกกี้ที่จำเป็นสามารถปิดได้หรือไม่

ผู้ใช้สามารถควบคุม Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่หากตั้งค่าให้ปฏิเสธทั้งหมด ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานตามปกติ เช่น สถานะบางอย่างอาจไม่ถูกจดจำ หรือจำเป็นต้องทำขั้นตอนเดิมใหม่เมื่อเปิดหน้าอื่น

หากเว็บไซต์มีเครื่องมือจัดการ Consent ผู้ใช้ควรตรวจตัวเลือกที่แสดงก่อนตัดสินใจปิดหรือเปิด Cookies แต่ละประเภท

คุกกี้สำหรับวิเคราะห์เว็บไซต์มีหน้าที่อะไร

Cookies สำหรับ Analytics สามารถช่วยให้ผู้ดูแลเว็บไซต์เห็นภาพรวมของการใช้งาน เช่น จำนวนการเข้าชม หน้าที่มีการเปิดบ่อย ประเภทอุปกรณ์ หรือเส้นทางที่ผู้ใช้นำทางผ่านเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาใช้ปรับโครงสร้างหน้าและแก้ปัญหาการใช้งาน

โดยหลักแล้ว การวิเคราะห์ควรมุ่งที่ภาพรวมและประสิทธิภาพของเว็บไซต์มากกว่าการติดตามผู้ใช้รายบุคคลโดยไม่จำเป็น หากมีการใช้บริการวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย

ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการ Cookies ประเภทวิเคราะห์สามารถตรวจตัวเลือกจากแบนเนอร์ Consent หากมี หรือจัดการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

นโยบายคุกกี้ กับบริการจากบุคคลที่สาม

เว็บไซต์อาจมีองค์ประกอบที่เชื่อมกับบริการภายนอก เช่น เครื่องมือ Analytics ระบบป้องกันความปลอดภัย วิดีโอ แผนที่ หรือบริการอื่น เมื่อเปิดองค์ประกอบเหล่านี้ ผู้ให้บริการภายนอกอาจตั้ง Cookies ตามนโยบายของตนเอง

ในกรณีนี้ นโยบายคุกกี้ ของเว็บไซต์นี้ไม่สามารถควบคุมวิธีการจัดการ Cookies ของทุกบริการภายนอกได้ ผู้ใช้งานจึงควรตรวจ Privacy Policy หรือ Cookie Policy ของผู้ให้บริการปลายทางเพิ่มเติมหากต้องการรายละเอียดเฉพาะ

หากต้องการเปิดช่องทางภายนอกที่กำหนด สามารถเข้าได้ผ่าน kubet โดยควรตรวจนโยบายและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของหน้าปลายทางก่อนดำเนินการต่อ

ผู้ใช้สามารถจัดการ Cookies ผ่านเบราว์เซอร์อย่างไร

เบราว์เซอร์ทั่วไปมีเมนูสำหรับดู ลบ หรือจำกัด Cookies ผู้ใช้สามารถเลือกอนุญาตทั้งหมด บล็อก Cookies จากบุคคลที่สาม หรือลบข้อมูลจากเว็บไซต์บางแห่งโดยเฉพาะ วิธีเข้าถึงเมนูอาจแตกต่างกันระหว่าง Chrome, Safari, Firefox, Edge และเบราว์เซอร์บนมือถือ

หากต้องการแก้ปัญหาหน้าเว็บที่จดจำข้อมูลเก่า การลบ Cookies เฉพาะเว็บไซต์นั้นอาจเพียงพอ ไม่จำเป็นต้องลบข้อมูลจากทุกเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์เสมอไป

ควรทราบว่าหลังจากลบ Cookies ผู้ใช้อาจต้องตั้งค่าบางอย่างใหม่ และเว็บไซต์ที่เคยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบอาจขอให้ล็อกอินอีกครั้ง

การใช้โหมดไม่ระบุตัวตนมีผลกับ Cookies อย่างไร

Private Mode หรือ Incognito Mode ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์จะไม่สร้าง Cookies ระหว่างเซสชัน แต่เบราว์เซอร์มักลบ Cookies และข้อมูลบางประเภทเมื่อปิดหน้าต่างโหมดดังกล่าว

โหมดนี้ช่วยลดข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์หลังสิ้นสุดการใช้งาน แต่ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถถูกมองเห็นจากเว็บไซต์ เครือข่าย หรือบริการภายนอกทั้งหมด

หากปิด Cookies เว็บไซต์ยังใช้งานได้หรือไม่

คำตอบขึ้นอยู่กับประเภทของ Cookies และส่วนของเว็บไซต์ที่ต้องการใช้งาน การอ่านเนื้อหาทั่วไปอาจยังทำได้ตามปกติ แต่ฟังก์ชันที่ต้องรักษาสถานะหรือจดจำการตั้งค่าอาจทำงานต่างจากเดิม

หากพบปัญหาหลังปิด Cookies ควรตรวจว่าบล็อก Cookies ทุกประเภทหรือเฉพาะ Cookies จากบุคคลที่สาม หากจำเป็นสามารถเปิดเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์แทนการอนุญาตทั้งหมด

ไม่ควรเปลี่ยนการตั้งค่าหลายอย่างพร้อมกันเมื่อกำลังแก้ปัญหา เพราะจะทำให้ระบุได้ยากว่าสาเหตุที่แท้จริงเกิดจาก Cookies, Cache, Extensions หรือการตั้งค่าอื่นของเบราว์เซอร์

นโยบายคุกกี้ สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อใด

รายละเอียดของ นโยบายคุกกี้ อาจมีการปรับปรุงเมื่อเว็บไซต์เพิ่มเครื่องมือ เปลี่ยนระบบวิเคราะห์ ปรับฟังก์ชัน หรือมีบริการภายนอกใหม่เข้ามาเกี่ยวข้อง การแก้ไขควรสะท้อนสิ่งที่เว็บไซต์ใช้งานจริงและช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงในส่วนใด

หากเว็บไซต์เพิ่ม Consent Management Platform หรือเปลี่ยนประเภท Cookies ที่ใช้ ควรปรับคำอธิบายให้สอดคล้องกับตัวเลือกที่ผู้ใช้เห็นจริงบนหน้าเว็บไซต์

ผู้ที่กลับมาใช้งานหลังจากไม่ได้เข้าเว็บไซต์เป็นเวลานานสามารถตรวจหน้านี้อีกครั้งเพื่อดูว่ามีรายละเอียดใหม่หรือไม่ โดยเฉพาะหากพบแบนเนอร์ Cookies หรือเครื่องมือจัดการความยินยอมที่แตกต่างจากเดิม

นโยบายคุกกี้ ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมการใช้งานได้อย่างไร

เป้าหมายของ นโยบายคุกกี้ คือทำให้ผู้ใช้เข้าใจว่า Cookies มีบทบาทอะไร ประเภทใดอาจจำเป็นต่อการทำงาน และประเภทใดสามารถใช้เพื่อการวิเคราะห์หรือบริการภายนอก การมีข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจตั้งค่าเบราว์เซอร์ตามระดับความเป็นส่วนตัวที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องยอมรับ Cookies ทุกประเภทเพื่อเข้าใจเนื้อหาบนเว็บไซต์ แต่ควรทราบว่าการปิดบางรายการอาจส่งผลต่อฟังก์ชันหรือทำให้ต้องตั้งค่าใหม่บ่อยขึ้น

การตรวจแบนเนอร์ Consent การจัดการ Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ และการอ่านนโยบายของบริการภายนอกเมื่อออกจากเว็บไซต์ เป็นวิธีพื้นฐาน